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[생활법률]-인터넷쇼핑몰의 청약 철회에 대하여신청인 : 박찬수 연락처 :
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♡♡ (개인정보 보호를 위해 2자리부터 ♡로 표기됩니다)작성일 : 11-08-31 16:34<전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 중에서> 1. 재화 등의 내용이 표시 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날로부터 3개 월 이내, 그 사실을 안날 또는 알 수있었던 날로부터 30일 이내에 청약 철회를 할 수 있다.
질문 1) 그러면 제품에 하자(불량)가 있는 경우도 계약 내용과 다른 것인가요?
2. 청약의 철회 제한에서 소비자의 재화 등의 사용 또는 일부 소비에 의하여 그 가치가 현저히 감소한 경우를 청약을 철회할 수 없다.
질문2) 계약 내용과 다른 상품을 받았는데 그 상품을 사용을 했다면 청약을 철회할 수 없나요? 예) 옷을 105를 주문했는데 110을 받았고, 이를 입고 난 뒤에 110임을 알았다면 청약을 철회할 수 있나요?
질문3) 하자있는 상품을 받았는데 그 상품을 사용했다면 청약을 철회할 수 없나요? 하자있는 상품(화장품)을 사용해보고 나서 변질된 것을 알았다면 청약을 철회할 수 있나요?
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다정1 11-08-31 20:20
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